QUESTIONS FRÉQUENTES

FAQs – Dan & Shi Pest Control Ltd, Île Maurice

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services de lutte anti-nuisibles à l'île Maurice : zones d’intervention, déroulement des traitements, sécurité pour les enfants et animaux, tarifs, préparation avant et après la visite, etc.

Vous avez une autre question ? Écrivez-nous directement sur WhatsApp, nous vous répondrons au plus vite.

Questions générales

À propos de notre entreprise, des zones couvertes et des nuisibles que nous traitons à Maurice.

Quelles régions de l'île Maurice couvrez-vous ?

Nous sommes basés à Cap Malheureux et intervenons régulièrement dans le nord de l'île, notamment à Grand Baie, Péreybère et les régions avoisinantes.

Pour les autres parties de l'île Maurice, nous pouvons également nous déplacer selon le type d’intervention et la planification. Envoyez-nous votre localisation sur WhatsApp et nous vous confirmerons la disponibilité.

Quels types de nuisibles traitez-vous ?

Nous traitons la plupart des nuisibles rencontrés dans les maisons, villas et entreprises mauriciennes :

  • Cafards et fourmis – surtout dans les cuisines et zones alimentaires
  • Rongeurs – rats et souris dans les combles, réserves, extérieurs, etc.
  • Punaises de lit – dans les chambres, hôtels, maisons d'hôtes
  • Puces – principalement dans les foyers avec animaux
  • Moustiques et insectes volants – autour des maisons et jardins
  • Autres insectes rampants (araignées, etc.) à l’intérieur et à l’extérieur

Si vous ne savez pas quel nuisible vous avez, envoyez-nous simplement une photo ou une courte vidéo sur WhatsApp et nous vous guiderons.

Comment réserver une intervention de pest control ?

Vous pouvez nous contacter de trois façons :

  • Par WhatsApp au +230 5815 8521
  • Par téléphone au +230 5815 8521 / +230 5476 1814
  • Via le formulaire sur notre page Contact

Nous répondons généralement rapidement en journée. En cas d’urgence, WhatsApp reste le moyen le plus rapide pour nous joindre.

Travaillez-vous avec les particuliers et les entreprises ?

Oui. Nous intervenons pour :

  • Maisons, appartements et villas
  • Maisons d’hôtes, hôtels et locations saisonnières
  • Restaurants, snacks, cafés
  • Boutiques, bureaux et entrepôts

Pour les entreprises, nous pouvons également mettre en place un contrat de service régulier avec visites mensuelles ou trimestrielles selon vos besoins.

Sécurité, produits & déroulement des traitements

Comment nous travaillons, quels produits nous utilisons et comment nous protégeons votre famille, vos animaux et vos locaux.

Le traitement est-il sûr pour les enfants et les animaux ?

Oui. Nous utilisons des produits et méthodes approuvés adaptés aux foyers avec enfants et animaux. Toutefois, certaines précautions sont nécessaires :

  • Les enfants et animaux doivent parfois sortir de la pièce traitée pendant un certain temps.
  • Nous conseillons de tenir les animaux à l’écart jusqu’au séchage complet des surfaces.
  • Les aliments et ustensiles doivent être protégés ou rangés dans les zones de cuisine.

Avant chaque intervention, notre technicien vous explique les consignes à suivre et répond à toutes vos questions.

Quels produits et méthodes utilisez-vous ?

Nous combinons différents produits et techniques selon le type de nuisible :

  • Pulvérisations sur plinthes, fissures et certaines surfaces
  • Gels et appâts pour les cafards et fourmis dans les zones sensibles
  • Stations d’appâts ou pièges pour les rongeurs

Notre objectif est de garantir une efficacité maximale tout en restant discrets et sûrs pour votre famille, vos invités ou vos clients.

Combien de temps dure une intervention ?

La durée dépend de la taille des lieux et de la complexité du traitement. Pour une maison standard, une visite dure généralement entre 45 minutes et 2 heures.

Pour les hôtels, restaurants ou grands entrepôts, l’intervention peut durer plus longtemps et parfois se dérouler en plusieurs étapes.

Combien de temps le traitement reste-t-il efficace ?

Dans de nombreux cas, vous verrez une nette amélioration en quelques jours. La durée d’efficacité dépend de :

  • La nature du nuisible (punaises de lit, cafards, rongeurs, etc.)
  • Le niveau d’infestation
  • L’hygiène, le rangement et l’entretien autour du bâtiment

Nous vous indiquerons si une visite de suivi est recommandée pour un résultat durable.

Tarifs, préparation & après-traitement

Ce qui influence le prix, comment obtenir un devis précis et quoi faire avant et après la visite.

Combien coûte un traitement anti-nuisibles à l'île Maurice ?

Il n’existe pas un seul tarif pour tous les cas. Le prix dépend de :

  • La taille et le type de bâtiment (appartement, maison, villa, commerce)
  • Le type de nuisible (cafards, fourmis, rongeurs, punaises de lit, puces, moustiques, etc.)
  • Le niveau d’infestation (léger, moyen, important)
  • Votre localisation et l’accessibilité des lieux

Avant toute intervention, nous vous fournissons une estimation claire. Dans de nombreux cas, nous pouvons déjà vous donner une fourchette de prix à partir des informations et photos envoyées via WhatsApp.

Comment obtenir un devis précis ?

Pour un devis plus précis, envoyez-nous :

  • Votre localisation à l'île Maurice
  • Une brève description du problème (où vous voyez les nuisibles, depuis quand, etc.)
  • Une ou plusieurs photos ou vidéos des zones concernées

Vous pouvez nous transmettre tout cela directement par WhatsApp au +230 5815 8521.

Comment préparer ma maison avant votre venue ?

La préparation varie selon le nuisible, mais en général nous recommandons :

  • Libérer les plans de travail et ranger les aliments dans des récipients fermés
  • Dégager légèrement les plinthes et murs si possible
  • Éloigner les animaux des principales zones à traiter
  • Pour punaises de lit / puces : laver les draps et certains textiles à haute température

Au moment de la prise de rendez-vous, nous vous expliquerons précisément ce qu’il faut faire.

Que dois-je faire après le traitement ?

Après le passage du technicien, nous pouvons vous demander de :

  • Aérer certaines pièces pendant un moment
  • Éviter de laver certaines zones traitées pendant une durée déterminée
  • Surveiller l’activité des nuisibles et nous signaler tout élément inhabituel

Vous recevrez des consignes simples et claires avant notre départ.

Entreprises, contrats & documentation

Informations pour les hôtels, restaurants, commerces, bureaux et autres entreprises mauriciennes.

Proposez-vous des contrats réguliers pour les entreprises ?

Oui. Pour les hôtels, maisons d’hôtes, restaurants, commerces alimentaires et entrepôts, nous pouvons mettre en place un contrat de pest control avec des visites planifiées (mensuelles, bimestrielles ou trimestrielles), en fonction de votre niveau de risque et des exigences d’hygiène.

Fournissez-vous de la documentation pour les audits et contrôles d’hygiène ?

Nous pouvons fournir une documentation de base sur les interventions réalisées dans vos locaux. Pour nos clients réguliers, nous conservons un suivi :

  • Des dates de visites
  • Des principales zones traitées
  • Des nuisibles ciblés

Ces éléments peuvent vous aider lors de vos démarches d’hygiène et d’audits internes.

Pouvez-vous intervenir en dehors des heures d’ouverture ?

Nous savons que pour les restaurants, hôtels et commerces, le timing est important. Dans la mesure du possible, nous planifions les interventions :

  • Entre les services pour les restaurants
  • Durant les périodes plus calmes pour les hôtels et maisons d’hôtes
  • Avant l’ouverture ou après la fermeture pour les boutiques et bureaux

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Envoyez-nous un message avec votre localisation et une brève description du problème. Nous vous répondrons dès que possible avec des conseils et une estimation claire.

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